Vender mas a clientes, si ya hiciste una venta, significa que tu cliente ya tomó la decisión de que tu producto o servicio es lo que él necesita, además está dispuesto a pagarlo.
No hay mejor momento para que le puedas vender mas a clientes.
En la jerga de las ventas esto se conoce como UP-SELL y CROSS-SELL
Mantén las opciones adicionales limitadas.
Cuando se trata de hace up-selling, tener muchas opciones adicionales no siempre significa vender más. 19 opciones por ejemplo solo causarán confusión en el cliente.
Ten 2 o 3 opciones a lo sumo, para que el cliente pueda decidir rápidamente.
Asegúrate que tus opciones adicionales están relacionadas.
Asegúrate de que las opciones que ofreces complementan o mejoran la compra inicial.
Que sean lo que el cliente busca típicamente. Si vendes teléfonos, un buen ejemplo es ofrecer un vidrio protector de la pantalla.
Si tienes un salón de belleza, productos para cuidar la piel son una buena idea de Up-selling y Cross-selling.
Empaqueta. – vender mas a clientes
Si tienes varios productos relacionados, una buena manera de hacer up-selling es empaquetarlos.
Es la típica estrategia del Combo de MacDonalds. Esto funciona por que los combos facilitan el proceso de elección del cliente.
Evitan que tenga que pensar demasiado y además le hacen percibir que está obteniendo mayor valor que lo que está pagando.
Incluye el elemento TIEMPO. – vender mas a clientes
Deja saber a tus clientes que esa oferta adicional solo la podrá obtener en un tiempo limitado.
Diles cuando expira la oferta y que el mejor momento de decidir es ahora.
Crea el sentido de necesidad. – vender mas a clientes
Incluso si solo tienes un producto para vender puedes crear el sentido de necesidad para que tu cliente te compre varios del mismo.
Un ejemplo clásico y a mi juicio sorprendente es la campaña de Alka Seltzer “plop plop fizz fizz” de los años 60.
En esta campaña los comerciales de televisión y avisos, mostraban 2 tabletas cayendo en un vaso.
Los sobres los empacaban de a 2 tabletas y lograron en ese momento duplicar las ventas. Esto en mercadeo, se conoce como la estrategia del 2.
Implementa con SMF360 tu CRM y vendeles mas.
Muy Frecuente – las empresas se estancan y no logran crecer mas de 14%, falta de un plan de ventas entrantes.
Que son Ventas Entrantes?
Las empresas con mayor crecimiento a nivel mundial usan el plan de Ventas entrantes y miden su porcentaje de crecimiento de mercado.
El mercadeo entrante o ventas entrantes es una estrategia que usa muchas maneras de «Atraer».
Por ejemplo contenido de mercadeo, blogs, eventos, SEO, redes sociales, email marketing, etc ) para crear conciencia de marca y atraer clientes.
Creación de un plan de Ventas entrante.
Se resuelve por medio de una estrategia de ventas entrantes, diseñando un proceso rápido y al equipo con metas obtenibles para crecer el negocio
Todo el equipo de ventas debe tener un plan de estrategia de ventas que describa sus objetivos, mejores prácticas y procesos diseñados.
Los resultados serán alinear al equipo y crear consistencia, para que puedas escalar su negocio.
En la era digital y lo mas reciente de Corona-virus, es imprescindible no tener un plan de ventas entrantes.
- Duplicas las oportunidades de mejora en nuevos clientes.
- Te Posiciona tu empresa o marca ante la competencia.
- Aumentas los canales de ingreso para tu empresa.
