10 terminos de ventas que todo profesional en ventas tiene que saber.

terminos de ventas

Comparte el blog 💖

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email
Share on whatsapp

Todos los profesionales que trabajan en el área comercial deben conocer los terminos de ventas que se utilizan en el medio para referirse a los clientes, a las estrategias o a los indicadores.

Y es que con tantos terminos de ventas muchas de las personas que trabajan en el área comercial quedan perdidos porque no los conocen o porque les genera algún tipo de duda su significado, las empresas crecientes tienen estos KPI bien claros y estructurados en sus equipos de ventas

Es por esta razón que en este artículo seleccionamos 10 de los terminos de ventas  más utilizados para que los tengas en cuenta y no quedes perdido cuando los escuches, si inicias el ramping rapid para ventas nuestro programa acelerador te pondrá entre los elites de tu industria en corto tiempo.

B2B

El terminos de ventas B2B viene del inglés “business to business” que se refiere al modelo de negocios en el que los productos o servicios son comercializados entre dos empresas.

Este modelo ha crecido exponencialmente en los últimos años con la llegada del internet y según Forrester Research, el comercio electrónico B2B impulsará 1,2 billones de dólares en ingresos para 2021. 

B2C

La sigla B2C es el acrónimo en inglés de “business to customer” y se refiere al modelo de negocios en el que las empresas comercializan directamente con una persona física que sería el consumidor final. 

Dicho en otras palabras es el comercio que vemos día a día cuando compramos cualquier artículo en un supermercado, por ejemplo. En el mundo digital este tipo de modelo está presente en los e-commerce y según la Organización de las Naciones Unidas, el comercio electrónico B2C se valoró en 4,4 billones de dólares, un 16% más que en 2017.

Buyer persona

Buyer persona es una representación ficticia de tu cliente ideal y deberá tener todas las características que consideres necesarias para que sea la persona perfecta para comprar tus productos. 

Aunque este término de ventas es más utilizado en el marketing, es importante que los representantes comerciales lo conozcan para saber a cuál público deben apuntar sus estrategias.

Cold calling

En español significa llamada en frío y es la práctica que consiste en captar prospectos telefónicamente sin nunca antes haber interactuado con ellos. El objetivo principal es recolectar los datos de los potenciales clientes y evaluar su calidad como prospectos para continuar con el proceso de venta.

Una llamada en frío puede generar que un prospecto acepte una visita, una invitación a un evento o recibir información comercial.

CRM de ventas

Un CRM en ventas es un software que te permite gerenciar e impulsar tus relaciones con tus clientes y potenciales. Esta herramienta se encarga de organizar todos los datos de los clientes en un solo lugar y le permite a tu equipo comercial automatizar las tareas administrativas, organizar los procesos y gerenciar el pipeline fácilmente. 

Un sistema CRM correctamente implementado puede darle un ROI del 245% a tu empresa.

Ee-commerce

Un e-commerce es un modelo de negocios de compra y venta de productos/servicios que utiliza Internet como medio principal para realizar las transacciones. 

Los e-commerce generalmente tienen varios canales para vender sus productos: tienda virtual, redes sociales y marketplace.

Los expertos predicen que las ventas al por menor de e-commerce alcanzarán los 4,13 billones de dólares en 2022.

Follow UP

Dentro del área de ventas cuando se habla de follow up se está haciendo referencia al seguimiento que le hace un vendedor a un cliente para tener un contacto directo. La idea es  promover un interés por la marca que nos ayude a transformarlo en un cliente fiel.

KPI

Es la sigla en inglés para referirse a los indicadores de calidad o indicadores clave de negocio. Las KPI’s son una serie de métricas que se utilizan para medir la eficiencia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un negocio.

Estas métricas te ayudarán a saber si tu empresa va por el camino correcto y si se cumplirán los objetivos que se han trazado.

Algunos ejemplos de KPI’s son las ventas realizadas, nuevos clientes, ticket medio, tráfico de la página de internet o tráfico en las redes sociales.

Lead

Un lead es un cliente potencial que demostró interés en tu producto o servicio y que deja sus datos a cambio de información valiosa como un informe o un ebook, por ejemplo. 

Los leads se pueden dividir de dos maneras:

  • Lead cualificado: cuando tiene el perfil para volverse cliente de la empresa.
  • Lead no cualificado: cuando todavía no tiene el perfil para transformarse en cliente de la empresa.

Pipeline de ventas

¡El pipeline no es nada más que el famoso embudo de ventas!

El pipeline de ventas es la forma como una empresa representa las diferentes etapas de un proceso de ventas y establece las acciones que deben ser tomadas para llegar al objetivo final que es la conversión de clientes.

El pipelines se divide en 4 etapas:

  • Conciencia: anuncios que atraigan a tu público objetivo.
  • Consideración: inversión en estrategias para diferenciarse en el mercado y ganarse al consumidor.
  • Conversión: proceso de venta para que un lead cualificado se convierta en un cliente.
  • Lealtad: aplicar estrategias para fidelizar a los clientes y que se conviertan en embajadores de la marca.

ROI

El Retorno Sobre la Inversión es un indicador que permite calcular la rentabilidad de las inversiones hechas por una empresa.

El ROI facilitará el análisis de los resultados de las inversiones para saber cuáles valen la pena, cuáles no y cuáles se podrán optimizar para generar más ganancias.

Para calcularlo basta utilizar una fórmula sencilla: ROI = (Ingresos – Inversión) / Inversión

Ticket medio

Es el valor medio que gastan los clientes cuando compran tus productos o servicios y se calcula dividiendo el total de las ventas realizadas por el número de pedidos.

Si la empresa se encuentra con un bajo ticket medio necesitará crear estrategias para aumentarlo, por ejemplo promocionar los productos más vendidos u ofrecer entrega gratuita.

Para conocer más profundamente los terminos de ventas que hemos mencionado te invitamos a que navegues por nuestra biblioteca y descubras todo lo que Tasa ganada tiene para ofrecerte.

Crece con

10 terminos de ventas que todo profesional en ventas tiene que saber.

Quieres crecer por supuesto que si, nadie diria que NO, nosotros hemos descubierto tácticas que funcionan, la mayoría de nuestros clientes crecen un 60%, invierte en ti, esta sera tu mejor inversion de por vida.

Quieres ser mas agil que tu competencia o crecer con velocidad? Claro que si! Empieza descargando gratis el Plan de Mercadeo Digital 2021

Siempre mantendremos segura su información personal. Solicitamos tu información a cambio de un recurso valioso para (a) mejorar tu experiencia de navegación al personalizar el sitio de SMF360 según tus necesidades; (b) enviarle información que creemos que puede ser de su interés por correo electrónico u otros medios; (c) enviarle comunicaciones de marketing que consideremos que pueden ser de valor para usted. 

Absolutamente. Solo compartimos algunos conocimientos gratuitos que esperamos sean de utilidad. ¡Ténganos en cuenta la próxima vez que tenga preguntas de CRM!

Explora mas.....😊

Ramping Rapid Program

Las Empresas Solo Tienen Dos Funciones: Ventas E Innovación Eso Se Tiene Que Entender.

Ramping Rapid Marketing

Mercadeo Es Como El Sexo, Todos Piensan Lo Saben Hacer Bien, Pero La Verdad Es Que Pocos Lo Entienden.

Quieres acelerar tu negocio?

Envianos una nota y manten el contacto.

10 terminos de ventas que todo profesional en ventas tiene que saber.

terminos de ventas

Comparte nuestro blog 💕

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email
Share on whatsapp

Subscribete a nuestra lista

Recibe actualizaciones sobre ventas y mercadeo para crecer los negocios.

Explora mas..

Quieres acelerar tu negocio?

Envianos una nota y mantente en contacto

Comenzar es Facil, Inicia Gratis tu transformacion Digtal y vende mas

Estrategia de Mercadeo Entrante (15)

Necesitas Ayuda

Estamos aqui para ayudarte a crecer.

No dudes en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de responder a todas sus preguntas para que incrementes tus ventas y aumentes tus ganancias.

Cuantos clientes nuevos quieres tener

Vende & Mercadea

Explora mas opciones

Desde el 2018 hemos ayudado a 30 empresas a conectar
con mas de 10 Millones de Personas.

Compartir es genial..

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Gracias por visitarnos!

Desde el 2020 hemos ayudado a 42 empresas a conectar con 17 millones de personas.

Plan de Mercadeo #1 que conecta 800 personas por mes, deja tu nombre, email y  capta mas clientes.

SMF360 Gloria
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Transformacion de una empresa - Contactame