La plantilla de ventas por correo electrónico que ganó 16 nuevos clientes B2B – Seguimiento al blog de 9 ejemplos de estrategias.

¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico de ventas que nadie abre y responde y el que genera docenas de nuevos clientes? ¿Es la línea de asunto, la longitud, la forma en que se escribe la copia o las ideas contenidas en el contenido?

La respuesta es una combinación de todo lo anterior

Plantilla de correo electrónico B2B

Si tiene una lista de clientes potenciales específicos y su tasa de respuesta es inferior al 10% con correos electrónicos personalizados, sus correos electrónicos podrían ser útiles. A principios de este año, una empresa B2B me pidió ayuda con sus correos electrónicos, en Siemens PLM nos faltaba siempre unir mucho y era una constante batalla entre  la zebra y el león, si no has ido al continente Africano haz el esfuerzo.  Bueno ellos ofrecen un servicio increíble para el espacio SaaS, pero no tuvieron mucho éxito con sus correos electrónicos de ventas. Sus tasas de respuesta fueron inferiores al 2%.

En aproximadamente un mes de trabajar juntos, creé una única plantilla de correo electrónico de ventas que les permitió obtener más de 16 clientes nuevos. Pero antes de revelar la plantilla, profundicemos en lo que estaba mal con su enfoque anterior.

Por qué fallaron sus correos electrónicos :

  1. Demasiado tiempo:  nadie quiere leer un mini libro electrónico en un correo electrónico.
  2. Demasiadas ideas:  aunque la compañía tenía un producto increíble, destacaban demasiados objetos de valor en sus correos electrónicos, lo que confundió a los lectores.
  3. También "yo me me:" Sus correos electrónicos hablaron demasiado acerca de por qué eran impresionantes y enumeraron las características de su compañía en lugar de ponerlo en términos de valor para el cliente.
  4. Demasiado inconformista:  querían parecer jóvenes y modernos, pero las plantillas de automatización de marketing excesivamente sofisticadas hacían que sus correos electrónicos parecieran impersonales y spam, incluso con personalización. Nadie piensa que están recibiendo un correo electrónico personal si es demasiado bonito.

Hemos pasado por lo malo, y ahora es el momento de lo bueno. Aquí está la nueva y mejorada plantilla que desplegaron:

10 veces la tracción [de la compañía del prospecto] en 10 minutos

Hola [Nombre de prospecto],

Tengo una idea que puedo explicar en 10 minutos para que [la empresa] obtenga sus próximos 100 mejores clientes.

Recientemente utilicé esta idea para ayudar a nuestro cliente [empresa / competidor SaaS] a casi triplicar su tasa de ejecución mensual.

[Nombre], programemos una llamada rápida de 10 minutos para que pueda compartir la idea con usted. ¿Cuándo te funciona mejor?

Max Pérez

Desde tu CRM de Zoho con SMF360

57% Tasa abierta

Los resultados de este correo electrónico hablaron por sí mismos:

  • 57% de tasa abierta
  • Tasa de respuesta del 21%
  • Resultado: 16 nuevos clientes.

Entonces, ¿por qué funcionó esta plantilla de correo electrónico de ventas cuando las anteriores fallaron? Aquí hay algunas razones:

Entonces, ¿por qué funcionó esta plantilla de correo electrónico de ventas cuando las anteriores fallaron? Aquí hay algunas razones:

1. Línea de asunto emocionante

La línea de asunto es su guardián, por lo que el 50% del trabajo de correo electrónico se debe dedicar a elaborar y probar diferentes líneas de asunto. Desea crear un tema emocionante pero creíble (no spam o de ventas) que intriga a los destinatarios.

Haga que su línea de asunto sea convincente e informativa para captar el interés del destinatario en el cuerpo del correo electrónico, e investigue el prospecto para que la línea de asunto sea personalizada para ellos.

2. Atrayente oferta

Ofrezca a sus prospectos una razón para responder y un simple llamado a la acción. ¿Quién no querría "casi triplicar su tasa de ejecución mensual?" Mencionar su éxito pasado con otro cliente del que han oído hablar hace que esta oferta parezca más realista y alcanzable. Incluya números y estadísticas relevantes para hacer su oferta aún más emocionante.

3. Sensación personal.

Este correo electrónico de ventas tiene el mismo formato y tono básicos que un correo electrónico que le enviarías a tu mamá o mejor amigo. Cuando eres demasiado formal, pareces rígido y te gusta un vendedor en lugar de una persona-persona.

En el ejemplo anterior, la "idea" del vendedor hace que el correo electrónico sea menos agresivo y se alinee con el lugar donde se encuentra el destinatario al comienzo del viaje de su comprador. Antes de presionar el botón enviar, realice una lectura final del correo electrónico para asegurarse de que tenga un tono natural y de conversación.

4. Prueba social.

Una de tus mayores barreras para vender es el riesgo. Nadie quiere ser el primer cliente y trabajar con una compañía sin credibilidad o experiencia, mencionar a uno de sus clientes y los resultados que le entregó hacen que corra menos riesgos.

Puede adjuntar estudios de casos de clientes para proporcionarle a su prospecto una vista previa detallada de su trabajo. Con un ejemplo convincente, el prospecto estará más inclinado a trabajar con usted.

email smf360

Aquí hay dos plantillas de correo electrónico frías que puede usar para crear correos electrónicos que sus prospectos querrán abrir.

1. Plantilla de correo electrónico B2B para encontrar el tomador de decisiones en la empresa.

Persona apropiada

Hola [Nombre de prospecto],

Estoy escribiendo con la esperanza de encontrar a la persona adecuada que maneje [DEPARTMENT IE MEDIA]? También escribí a [PERSONA X, PERSONA Y, Y PERSONA Z] en esa búsqueda. Si tiene sentido hablar, dime cómo se ve tu calendario.

ZYX ayuda a aumentar los ingresos de las compañías Fortune 500 al promocionar a los hispanohablantes. Cada mes, llegamos a 25 millones de hispanohablantes con un mensaje de audio que deben escuchar. Insertamos anuncios de audio y SMS de 30 segundos en las llamadas telefónicas realizadas con tarjetas telefónicas. El beneficio para los usuarios es que hacen su llamada gratis. El beneficio para nuestros clientes es que pueden aumentar los ingresos de la tienda al proporcionar cupones de mensajes de texto. La redención típica es del 3%. Puede medir los resultados en línea y con las ventas de la tienda. Los anuncios pueden dirigirse a grupos étnicos y geografías específicas. Algunos clientes incluyen Burger King, P&G y Chili's.

Si eres la persona adecuada para hablar, ¿cómo es tu calendario? Si no, ¿con quién me recomienda que hable?

Gracias,

[Tu nombre]

Desde tu CRM de Zoho con SMF360

Aquí hay dos plantillas de correo electrónico frías que puede usar para crear correos electrónicos que sus prospectos querrán abrir.

Esta plantilla es utilizada por David Alejandro, como correo electrónico de primer toque. Indica claramente el propósito del correo electrónico e incluye información sobre clientes anteriores para demostrar su credibilidad. El correo electrónico está envuelto con una llamada a la acción que describe los siguientes pasos.

2. Plantilla de correo electrónico B2B para construir una buena relación

Felicidades por el nuevo rol. Re: llamada de seguimiento.

Hola [Prospecto],

Acaba de dejar un mensaje rápido en la oficina para usted. Me reí un poco cuando recibí un correo electrónico automático esta mañana de su predecesor, [NOMBRE DEL PREDECESOR] con quien trabajamos brevemente, y antes de él, [OTRO NOMBRE ANTERIOR DE TRABAJO], con quien también trabajamos ...

En primer lugar, felicidades por llegar a este nuevo rol! Estoy seguro de que hay muchas cosas en marcha, por lo que esta conversación puede ser oportuna o no. Si estás estresado, este es mi go-to 🙂

Mi función aquí es trabajar con las empresas (en el área) sobre cómo pueden dirigir de manera efectiva y eficiente más tráfico a su sitio web, aumentar las conversiones y fomentar clientes potenciales.

¿Cómo ha empezado tu primer mes hasta ahora?

Cordial Saludo

Max Perez

Desde tu CRM de Zoho con SMF360

Felicidades por el nuevo rol. Re: llamada de seguimiento.

Hola [Prospecto],

Acaba de dejar un mensaje rápido en la oficina para usted. Me reí un poco cuando recibí un correo electrónico automático esta mañana de su predecesor, [NOMBRE DEL PREDECESOR] con quien trabajamos brevemente, y antes de él, [OTRO NOMBRE ANTERIOR DE TRABAJO], con quien también trabajamos ...

En primer lugar, felicidades por llegar a este nuevo rol! Estoy seguro de que hay muchas cosas en marcha, por lo que esta conversación puede ser oportuna o no. Si estás estresado, este es mi go-to 🙂

Mi función aquí es trabajar con las empresas (en el área) sobre cómo pueden dirigir de manera efectiva y eficiente más tráfico a su sitio web, aumentar las conversiones y fomentar clientes potenciales.

¿Cómo ha empezado tu primer mes hasta ahora?

Cordial Saludo

Max Perez

Desde tu CRM de Zoho con SMF360
email marketing smf360

Catalina Santander, Gerente de Negocios de SMF360 y ex Gerente de Negocios de SIEMENS PLM, usó esta plantilla después de investigar la perspectiva y encontrar una oportunidad de construir una buena relación. No solo pudo relacionarse con la perspectiva con respecto al nuevo trabajo, sino que también mencionó los nombres de sus compañeros de trabajo y se refirió a sus otros intentos de ayudar a su compañía.

3. Plantilla de correo electrónico B2B para establecer valor.

Ayudando a tu equipo a lograr X

Hola [Nombre de prospecto],

Vi que recientemente descargó un documento técnico sobre X. He trabajado con compañías similares en [campo / industria Y] y pensé que me pondría en contacto.

[Prospect's Company] parece ser una excelente opción para [Your Company] y me encantaría entender cuáles son sus objetivos para este año.

A menudo ayudamos a compañías como la suya a crecer con:

  • X solución / resultado
  • Y solución / resultado
  • Z solución / resultado

Si desea saber cómo [Su empresa] puede ayudarlo a alcanzar [X objetivos], no dude en reservar tiempo en mi calendario aquí: [Enlace de la reunión]

Gracias,

[Tu nombre]

Desde tu CRM de Zoho con SMF360

¿Qué tienes para ofrecer el prospecto? Esta plantilla de correo electrónico B2B le permite participar con ellos y sugerir algún tiempo para conectarse.

Asunto: Recurso para preguntas [de la industria / estrategia]

Hola [Nombre de prospecto],

Me gustaría presentarme como su recurso aquí en [Nombre de su empresa]. Trabajo con empresas en la industria de [software, salud, organizaciones sin fines de lucro, educación, etc.] y noté que visitó nuestro sitio web en el pasado.

Esto me inspiró a dedicar unos minutos al sitio web de [Prospect's Company] para obtener más información sobre cómo se está acercando a [X estrategia para el servicio al cliente, ventas, marketing, etc.]. Noté algunas áreas de oportunidad y decidí contactarlo directamente.

[Su compañía] está trabajando con compañías similares en su industria, como [X Nombre de la compañía], para ayudarles a lograr sus [Objetivos Y], y les brinda las [Z herramientas / soluciones] para tener éxito.

¿Tienes 15 minutos para hablar sobre [La compañía de Prospectos] esta semana?

Si es así, puede reservar la hora directamente en mi calendario aquí: [Enlace de reuniones]

Esperando la reunión,

[Tu nombre]

Desde tu CRM de Zoho con SMF360

Utilice esta plantilla de correo electrónico B2B para presentarse a usted mismo y a su empresa ante el posible cliente. Además, incluye prueba social con un ejemplo de cliente.

Crear el correo electrónico de ventas en frío perfecto puede ser complicado, pero estos consejos y plantillas son un buen lugar para comenzar. Por encima de todo, recuerda mantenerlo simple. ¿Buscas más plantillas de ventas por email? Echa un vistazo a estas plantillas de correo electrónico de ventas acontinuación.

En el proximo blog las 25 mas usadas con exito.

Saludos ahora sal a vender mas.

 

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Employee culture

9 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS QUE TODAS LAS EMPRESAS DEBERÍAN USAR EN 2020

9 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS QUE TODAS LAS EMPRESAS DEBERÍAN USAR EN 2020

9 ejemplos de estrategias de ventas que todas las empresas deberian usar en el 2019 - 2020

Comenzar su estrategia de marketing y ventas con una base sólida es más fácil decirlo que hacerlo. Las estrategias de mercadeo para mejorar las ventas son importantes, pero sin el tipo correcto de planificación de energía y ventas detrás de esto, no habrá ningún fruto.

Estos 3 ejemplos no solo ayudarán a la conversión, sino que también ayudarán a alinear sus equipos de ventas y marketing.

1. DEFINICIÓN DE SU PERFIL DE COMPRADOR IDEAL

Perseguir clientes potenciales improductivos es una de las cosas más lentas e improductivas que su fuerza de ventas puede hacer. Esos clientes potenciales nunca comprarán nada de su compañía, sin importar cuán hábilmente los cuide.

Para ser efectivo cuando usted comercializa su negocio, su representante de ventas necesita tener un buen perfil del tipo de cliente que interactúa más a menudo con su compañía: el perfil de comprador ideal.

Esto realmente solo existe en el entorno B2B, ya que B2C debería saltar directamente al desarrollo de su persona de comprador, o un resumen específico de las personas con las que quieren trabajar.

Al crear su perfil de comprador ideal, piense en todas las características de sus clientes que los hacen adecuados para usted.

¿Que patrones ves? Asegúrese de tener en cuenta aspectos como la ubicación, la demografía, la industria, el recuento de empleados, los ingresos y más.

Esto no significa que nunca tendrá un cliente que se ajuste fuera de estos parámetros de alta calidad.

Solo significa que el tiempo de su equipo de ventas se utiliza mejor enfocándose en aquellos que tienen más probabilidades de convertirse en clientes.

Hay tres pasos clave para crear un perfil de comprador sólido.

  • Primero, debe acordar de qué se trata su empresa y en qué quiere concentrarse en vender. ¿Hay un servicio o producto central que desee destacar, tal vez una opción altamente rentable o particularmente exitosa?
  • En segundo lugar, haga una lista de sus clientes existentes que ya están usando este producto o servicio. ¿Qué patrones surgen sobre el tipo de compañías y personas con las que trabajas? ¿Cómo era el ciclo de compra?
  • En tercer lugar, escriba una lista de las características que hacen que este perfil ideal de comprador sea un ajuste sólido. Encontrarás que cada categoría puede tener múltiples opciones. Por ejemplo, las empresas que tienen entre 100 y 500 empleados podrían ser su mejor opción, pero la segunda mejor opción podría ser 1000 o más. No significa que sean una mala opción si no entran en la categoría 100-500; solo significa que queremos priorizarlos sobre otros.
9 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS

2. SABER CUÁNDO ALGUIEN ESTÁ INVOLUCRADO CON SU COMPAÑÍA

Otro ejemplo de estrategia de ventas es saber cuándo un prospecto está "levantando la mano" o simplemente llenando un formulario o visitando algunas páginas web por curiosidad.

Por ejemplo, alguien que abre un mensaje de correo electrónico o completa un formulario no muestra signos de "alto compromiso".

Por otra parte, alguien que completa varios formularios, hace clic a través de varios correos electrónicos y / o visita páginas importantes en su sitio (como páginas de precios y características) varias veces indica que esta persona es un candidato altamente calificado en mercadotecnia (MQL).

Estos parámetros serán diferentes para cada empresa.

Desea hacer un mejor uso del tiempo de su equipo de ventas pasándoles estos MQLs en lugar de simplemente enviar cada prospecto (sin importar qué tan calificado esté) al equipo de ventas.

Cuando envía demasiados (no calificados) al equipo de ventas, puede hacer que sean menos productivos, no más rentables.

También se arriesga a afectar la moral, ya que los agentes de ventas probablemente tendrán que hablar con más personas para obtener una venta.

La clave para una buena estrategia de clientes potenciales calificados es definir el umbral en el que un cliente potencial se convierte en un MQL (líder comercial calificado).

Esto, también, será diferente para cada empresa.

Por ejemplo, podría equivaler a hacer cinco visitas únicas a páginas importantes de su sitio web, o solicitar una prueba gratuita de su producto o servicio, o descargar varias piezas de contenido premium.

9 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS DE VENTAS

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3. CONSTRUYENDO UN PROGRAMA DE AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING A MEDIDA ALREDEDOR DE SUS MQLS

Otro desafío común de marketing es cómo pasar a alguien de la etapa de concienciación a la etapa de consideración en el embudo de ventas.

Una buena forma de mantenerlos interesados ​​y progresar para convertirse en un cliente satisfecho es enviándoles contenido personalizado sobre soluciones específicas, especialmente el contenido que les empuja en sus puntos débiles, al mismo tiempo que enviamos el liderazgo a su equipo de ventas.

Mejorar sus estrategias de marketing no tiene por qué ser una tarea laboriosa y que requiere mucho tiempo. Simplemente comienzas con una base sólida.

Estos tres ejemplos de estrategias de mercadeo efectivas no solo ayudan a las tasas de conversión, sino que también ayudan a alinear sus ventas y plan de mercadeo.

4. REDACCIÓN Y PREPARACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE VENTAS ONLINE.

Creo que uno de los mejores lugares para comenzar un plan de estrategia de ventas es entender cómo se pone en contacto con las personas adecuadas con su equipo de ventas en primer lugar. Hacemos esto en SMF360 mediante la definición de un puntaje de plomo. Un puntaje de plomo es el umbral que define cuando un contacto en nuestro CRM se convierte en un MQL (o un candidato calificado de marketing). Este sistema le permitirá identificar a las personas que tienen un alto compromiso con su empresa en comparación con alguien que podría estar al principio del viaje del comprador. Para comenzar con el puntaje inicial, primero debe decidir el perfil de comprador ideal de su empresa. Si aplica un puntaje a todos los rasgos que conforman su cliente ideal, podrá decir que cuando alguien necesite un puntaje de 25 o 30, estará listo para ser enviado a las ventas.

Lo siguiente que haría sería configurar un sistema para cuando los clientes potenciales pasen del marketing a las ventas. De esta manera, su equipo de ventas está llamando apropiadamente y enviando un correo electrónico a las personas adecuadas, en lugar de arruinar todas sus MQL con comentarios de ventas desagradables. No queremos que alguien en el embudo de ventas solo se apague de inmediato.

Por ejemplo, una buena estrategia de ventas sería cuando alguien se convierte en un MQL, haga que su vendedor le envíe un correo electrónico. Esto no tiene que ser un mensaje extremadamente detallado. De hecho, estará bien con solo una introducción rápida por correo electrónico para que sus MQL se conecten con una persona real en lugar de solo con el equipo de marketing. Lo siguiente que debe hacer el equipo de ventas es conectarse con ellos en LinkedIn y, por último, intentar establecer una llamada telefónica. Siéntase libre de espaciarlos como desee. Nos gusta probar muchos modelos diferentes con diferentes clientes.

A partir de ahora, nuestra estrategia competitiva es enviar un correo electrónico a alguien de inmediato seguido de una llamada al día siguiente. Este proceso de ventas es una plantilla que hemos implementado y que puede utilizar para su producto o servicio.

También somos grandes fanáticos del video aquí en SMF360 y creo que nada habla más fuerte hoy que la personalización. Si realmente me tomo el tiempo y hago un video personalizado, esto significará mucho para un prospecto potencial. Ese video dice que realmente te estás tomando tiempo de tu día, incluso si son 2 minutos, para hacer esa personalización y agregar un toque que es único para mí.

 

5. LA ÚLTIMA ESTRATEGIA DE VENTAS B2B

La mejor estrategia B2B comenzará con la identificación del tipo de cliente que se ajustará al perfil de comprador ideal de su empresa. Pregúntate a ti mismo, “¿Quiénes son las personas más adecuadas con las que queremos trabajar”?

Vas a hacer esto con los mismos ejercicios que mencionamos en Lead Scoring. Una de las primeras cosas que debe comenzar es identificar quiénes son los objetivos adecuados para su negocio. Por ejemplo, sabe que sus clientes actuales generalmente ofrecen entre 5 y 10 millones de dólares en ingresos, tienen un tamaño de empresa de aproximadamente 10 a 15 personas y todos trabajan en San Francisco, Nueva York o Miami. Sabiendo que esos son realmente grandes identificadores que sus clientes actuales tienen en común, puede comenzar a identificar nuevos clientes potenciales que también compartan estos rasgos.

Usted sabe si alguien cumple con esas características demográficas, que probablemente sean un ajuste ideal para su negocio. Desde aquí, incluso puede comenzar a reducir los criterios aún más. Tome "industria", por ejemplo. Si trabaja exclusivamente en la industria automotriz, desea dirigirse a personas que cumplan con los criterios específicos de "trabajar en la industria automotriz". Puede hacerlo a través de la puntuación de clientes agregando puntos a sus contactos actuales que se encuentran en la industria automotriz.

Comience a dar valor a las personas que cumplan con ese criterio y luego elimine los puntos para las personas que no cumplan con ese criterio.

6. EJEMPLOS DE UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA DE VENTAS.

El ingrediente más importante de una estrategia de ventas competitiva se centra principalmente en el cliente. Es crucial comenzar a construir su relación y descubrir genuinamente cómo sus servicios y ofertas pueden ayudarlos a resolver su problema. De esta manera, todas sus interacciones son sinceras y usted y su cliente pueden crecer juntos. Al igual que una versión de prueba gratuita, puede ofrecer productos o servicios pequeños para obtener un cliente potencial en la puerta y puede comenzar a construir una relación de confianza. Esto significa que a medida que su cliente tenga éxito, se espera que genere mayores oportunidades para su negocio en el futuro. 

Otro ejemplo de estrategia de ventas genérica, que le resultará beneficioso, es dejar de atacar a las personas con correo electrónico a través de LinkedIn. No hay nada más desagradable que iniciar sesión en un perfil de redes sociales y ver que tus mensajes están llenos de spam de personas que te dicen cómo quieren ayudarte a resolver problemas.

Cuanto más personalizado sea el alcance, mejor. LinkedIn puede ser una herramienta increíble, pero hay formas más inteligentes de usarla que el correo basura de las personas. En su lugar, podemos utilizar LinkedIn para conectar con prospectos y obtener una idea de quiénes son y cuáles son sus intereses. Toda esta información puede ser muy útil en una llamada de ventas y le brinda una gran ventaja en lugar de quedarse ciego.  

You can use these strategies at different points of sales cycle to find what works best. Every time you try a new strategy you can measure your conversion rate and adjust as needed.

7. VENDER UTILIZANDO PLANES DE NEGOCIOS MODERNOS

Este ejemplo de estrategia de ventas consiste en actualizar su plan de negocios con un proceso de plan de comercialización moderno y realista. El primer lugar que puede ver es en nuestro sitio web , tenemos una plantilla de estrategia de marketing que le dará mucha información para comenzar. Presentamos la forma de atraer a los clientes potenciales para que su equipo de ventas pueda nutrirlos. Ahora, obviamente, los planes de negocios son mucho más amplios que solo su estrategia de comercialización. Sin embargo, este es probablemente uno de los componentes más importantes para un plan de negocios. Entonces, si está buscando una manera fácil de comenzar, consulte nuestra plantilla de estrategia de marketing. Por supuesto, es gratis y viene con grandes recursos.

8 - ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO INTERNO

Hay una respuesta fácil a esta pregunta y esa respuesta es Intentar todo . Esto se debe a que muchas personas están tan abrumadas con todas las diferentes oportunidades de crecimiento interno que no hacen nada.

Comience por probar algo de cada categoría en la que pueda pensar, porque la estrategia que funciona para una compañía no va a funcionar para todos los demás.

Esto significa que debe probar el video, el correo electrónico, intentar hacer citas para hablar directamente con la gente, probar los flujos de clientes potenciales en su página de inicio dirigida a la generación de clientes potenciales o tal vez agregarlos a su blog para animar a las personas a asistir a conferencias y eventos. . Si pasa un mes probando todas estas estrategias, comenzará a ver qué es lo que funciona. Desde allí, puede hacer más de lo que parece fructífero y detener cualquier estrategia que pueda llevarle a perder tiempo y dinero.

CONSTRUIR UNA CAMPAÑA DE MARKETING MEJOR

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Porqué necesitas un CRM si estas en Oil & Gas

El sector Oil & GAs es potencialmente muy rentable. A pesar de la caida en los precios, los jugadores que aún están en el campo están haciendo millones de dólares en ventas. Sin embargo, ahora hay que ser mucho más cuidadosos y eficientes. Cada cuenta que se pierde, la gana la competencia. Es un juego de suma cero.

¿Pero qué tiene todo esto que ver con el CRM? Bueno, muchas empresas de Oil & Gas dependen en gran medida de este tipo de tecnología para administrar sus relaciones con los clientes y hacer un seguimiento de su información de manera efectiva, un proceso que podría volverse aún más importante a medida que el mercado se contrae.

Para las empresas de la industria de servicios en Oil & Gas interesadas en mejorar sus modelos de previsión o desarrollar sus capacidades de gestión de clientes, invertir en un CRM es una buena idea.

Estas son algunas de las formas en las que un CRM puede ayudar:

Proporcionando una fuerte visión del cliente

Las complejidades de las cuentas en las ventas de servicios en el mundo de la energía hacen un CRM especialmente útil aquí.

Un CRM puede hacer notas detalladas, documentos adjuntos, comunicaciones, citas abiertas, pedidos pendientes, estado de pozo, volumen de producción, contratos de servicio, problemas de servicios y más disponible para los trabajadores de toda la organización.

Mantener todos estos datos en un solo lugar puede tener grandes beneficios: hace que el proceso de ventas y marketing sea más eficiente, ahorrando el tiempo que a menudo se puede gastar intentando recopilar toda la información sobre una cuenta específica.

También facilita que los expertos en inteligencia empresarial y otros analistas obtengan una imagen de cómo se comportan los clientes, lo que puede ser extremadamente útil en el mundo relativamente volátil y fluctuante del Oil & Gas.

La implementación es la clave para que no se quede solamente en una herramienta, sino una cultura corporativa. Un CRM aumenta por lo menos en un 30% la efectividad del proceso comercial si está adecuadamente implementado.

En SMF360 podemos ayudarte a implementar Zoho CRM en tu empresa. Deja tus datos abajo y conversemos.

Una de las herramientas mas potentes de ventas

Una de las estrategias para alcanzar más rápidamente las metas de ventas, son las campañas segmentadas. Se pueden realizar complementando las actividades de ventas tradicionales y pueden poner sumas importantes en la mesa.

Las campañas segmentadas, consisten en “armar” un paquete de servicios y/o productos que tienen como fin, “solucionar” un problema común en un segmento del mercado.

Por ejemplo, si el sector automotriz está enfrentando un problema general de demoras en la salida de nuevos productos al mercado, la oferta de una campaña segmentada podría ser una solución de software de gestión de información de ingeniería, acompañada de horas de capacitación, asesoría e implementación, que reduzca esos tiempos en 20%.

Lo bueno de las campañas segmentadas es que se puede llegar con el mismo mensaje y la misma solución a todo un segmento del mercado.

Naturalmente, para poder hacer una de estas campañas, es importante conocer las necesidades y condiciones del mercado y poder conectarlas con los productos y servicios que uno ofrece. Aquí es importante aclarar que el mensaje no solamente debe dirigirse al sector en general, sino específicamente a las personas que toman las decisiones de compra y por eso es necesario hablarles de los temas y en el lenguaje que les interese.

Lo que sigue es fijar el precio del paquete, una meta de ventas para la campaña y hacer los números para saber cuantos prospectos se requieren en cada fase para poder alcanzarla. Es muy importante tener buenos datos de esos prospectos para poder enviarles correos y llamarlos.

Las fases de una campaña segmentada, realmente son las mismas fases del ciclo de ventas (calificación, identificación de los tomadores de decisión, análisis, propuesta, negociación y cierre), pero aceleradas. Si tenemos buenos datos y podemos enviar el mensaje que diseñamos a los gerentes generales por correo electrónico y redes sociales por ejemplo, estaremos haciendo las fases de calificación, identificación de tomadores de decisión, análisis y propuesta al tiempo. Después de esto, basta hacer una llamada para negociar y cerrar el negocio.

Es clave que todo esté bien planeado y de acuerdo a un cronograma. Para ejecutarlo y hacerle seguimiento está el CRM.

Regístrate abajo, obtén Zoho One y aprende más sobre las campañas segmentadas.

Sabias tu que solo 1% de la poblacion mundial es feliz.

En la era digital, no te quedes atras. Y si piensas que tienes una estrategia digital y no tienes como conectar:

  1. Tu pagina web con tu CRM.

  2. Tu pagina web con un chat y que te indique el historial de tus contactos, prospectos o clientes cuando chatean.

  3. Campañas de mercadeo para nuevos clientes via email con una rata de más del 20%.

  4. Tu CRM que trabaje para ti con inteligencia artificial y lleves todas las actividades automatizadas para que optimices tu tiempo cerrando negocios y te ayude a vender más, te indique la mejor hora para llamar clientes, indicadores claves para nutrir más el prospecto, vender mas! Crecer Agresivamente.

  5. Tu Redes Sociales comunicando "hey , aquí estoy yo", nada más, la venta la hace tu equipo. Pero de aquí sale un 15% de tus prospectos, muy bien!

  6. Tu logras medir lo que sirve y lo que debes mejorar, lo que esta bien y sigues mejorando. Aumentas aquí un 10%.

  7. Tus formularios para captar data y que esten bien actualizados con los últimos GDPR para envíos de emails, y entender tus clientes. Como Aristoteles: Egos, empatia, caracter.

  8. Tus Reportes y mejores indicadores para crecer.  Lógica Aristoteles 1300 A.D., Lógica. Aquí muestras!

Si no tienes todo esto, tu negocio es horizontal y eso es peligroso asi que  llena el formulario a tu derecha y prueba gratis las herramientas de tecnología usadas por AMAZON, FACEBOOK, SUSUKI, INTEL que INTEGRAN todo lo arriba ya mencionado  y verás resultados en menos de 60 dias. Pruébala Gratis ya, mañana puede ser muy tarde. Solo tu email es suficiente.

Saludos
Max

Sabias TU